01Quanto preciso investir por mês pra valer a pena?
Depende do ticket: pra ticket abaixo de R$ 500, R$ 800-2.000/mês de mídia já gera dado suficiente pra otimizar. Acima de R$ 5k de ticket (B2B), começa em R$ 3-8k/mês pra ter volume mensurável. Abaixo desses pisos, conta vira loteria — não tem volume pro algoritmo aprender, e a verba mensal toda vai em "fase de aprendizado". Antes de subir verba, vale fazer diagnóstico (#001) pra saber se o ponto não tá em landing/tracking, não em mídia.
02Vocês cuidam só do anúncio ou da landing também?
Anúncio + tracking + landing — os três no mesmo escopo. Esse é o ponto onde a Huios sai do padrão de "agência de mídia": a landing fraca é o problema mais comum em conta de Google Ads, e pra resolver a maioria das agências te manda pra terceiro fornecedor. Aqui, refazemos quando precisa (Next.js, Lighthouse 90+, formulário com tracking nativo). Sem isso, tu paga pelo clique e perde no funil — ROAS fica preso por motivo que não é da campanha.
03Qual a diferença entre os três tiers?
#001 Diagnóstico (one-shot): auditoria completa de conta + landing + tracking + plano de 90 dias. Tu executa. #002 Mensal Essencial: gestão recorrente das campanhas + reporting + higienização semanal. Sem refator de landing. #003 Mensal Completo: tudo do #002 + landing nova em Next.js + server-side tagging + revisão estratégica trimestral. A maioria começa no #001 pra entender o terreno, depois decide entre #002 e #003 baseado em quanto da pilha (mídia + tracking + página) precisa de obra.
04A verba de mídia entra na cobrança da Huios?
Não. A verba de mídia vai direto da tua empresa pro Google — a Huios não toca nesse dinheiro, não passa por banco da agência, sem markup de fornecedor. A cobrança é só do trabalho de gestão (mensal nos tiers #002/#003 ou one-shot no #001). Conta de Google Ads fica no nome da tua empresa, com acesso de admin pra ti também. Cancelamento ou troca de agência é tirar o nosso acesso e pronto — nada fica preso.
05Vocês oferecem garantia de resultado?
Garantia de resultado em mídia paga é vendida por quem não conhece. Variável de mercado (concorrência, sazonalidade, ticket, qualidade do produto/serviço) afeta tanto quanto a execução da campanha. O que oferecemos: diagnóstico gratuito antes de fechar (#001), ROAS visível semana-a-semana (sem opacidade), e contrato mensal sem fidelidade de 12 meses — se não vê valor em 60-90 dias, sai sem multa. Garantia honesta é poder sair, não promessa irreal.
06Trabalham com Meta Ads (Facebook/Instagram) também?
Foco principal da Huios é Google Ads e SEO técnico. Meta Ads (Facebook + Instagram) roda quando faz sentido cross-channel — campanha de remarketing entre Google + Meta, alimentação de CAPI via server-side tagging, audience matching do CRM. Mas não vendemos Meta Ads como serviço standalone. Quem precisa de Meta Ads como canal principal direcionamos pra parceiro de confiança, sem cobrar comissão de indicação. Honestidade prevalece: serviço que não fazemos com profundidade não devia ser vendido.
07Atendem fora do estado/região?
Atendemos Brasil inteiro — operação 100% remota desde a fundação. Conta no Google Ads não tem fronteira física, e reuniões mensais via Meet/Zoom resolvem sem custo de deslocamento ou perda de horário comercial. A Huios fica em Pelotas/RS, mas time atende cliente de São Paulo a Manaus há 3 anos, com cases publicados em diferentes setores e regiões. Diferencial regional aparece em conhecimento de mercado local quando relevante (B2B regional, varejo de proximidade, sazonalidade local), não em "ter sede na tua cidade".
08O que acontece se eu cancelar?
Sem fidelidade. Aviso prévio de 15 dias pra organizar handover (transfer de conta, exportação de dashboards, documentação do que foi feito). Conta fica no teu nome, mantém histórico, e tu (ou outra agência) continua de onde parou. Sem reter senha, sem cobrar "rescisão", sem clausular saída. Se o trabalho não tá entregando valor, o melhor pra Huios é tu sair logo — agência viva de cliente satisfeito, não de cliente preso.
